De opdrachtgever vroeg Human Connection
“Wij staan voor de integratie van de Marketing en Sales afdeling. Begeleid ons en help bij het verbeteren van onze marktbenadering. Zorg voor een betere samenwerking tussen de Marketing en Sales processen.”

Onze analyse
Afdelingen werken langs elkaar heen. De marktbenadering is productgericht. Er is een reactieve cultuur.

Onze inbreng
Human Connection stelde een kernteam samen. Wij begeleidden dit kernteam bij het formuleren van haar ambitie en het kiezen van een nieuwe marktbenadering.

 
In verschillende workshops werden de hoofdprocessen beschreven. In sessies met medewerkers werden deze vervolgens uitgewerkt. Met medewerkers werden bijeenkomsten gehouden over de gemeenschappelijke ambitie en de cultuur.
 

Samen met het kernteam werkten we een nieuwe organisatiestructuur uit en begeleidden hen bij het implementeren hiervan. Door middel van coachen van het management, begeleiding van het kernteam en medewerkers.

 
Het resultaat
Binnen drie maanden zijn de nieuwe ambitie en structuur neergezet. Medewerkers zijn gemotiveerd in deze nieuwe situatie te gaan werken en nauw betrokken bij de opzet van beide afdelingen. Er is een zeer goede integratie en samenwerking tussen de afdelingen Marketing en Sales. Het daaropvolgende jaar kent een enorme omzetstijging.

 
Mening opdrachtgever
“We zijn zeer tevreden. Het is verrassend dat medewerkers zo gemotiveerd kunnen zijn voor een reorganisatie en dat een reorganisatie al zo snel resultaat kan opleveren.”